連鎖企業是一種商業經營模式，指的是將多個分店或企業分支機構組成一個聯合體，以一定的形式進行專業化分工，並在整體規劃下實施集中化管理。
連鎖企業的主要特點是標準化和統一化，在店名、店貌、商品、服務方面實現統一，以及在商品購銷、信息匯集、廣告宣傳、員工培訓、管理規範等方面的統一化。連鎖企業通過這種模式，能夠將獨立的經營活動組合成整體的規模經營，從而實現規模效益和提高規模優勢。連鎖企業通常包括直營店和加盟店等形式，其中加盟店是指投資創業者使用某一品牌，在品牌旗下加盟的店面。連鎖經營的核心在於通過規範化經營和集中化管理，降低運營成本，提高效率，並建立定向消費信任或依賴。