防呆法,也稱為Poka-yoke(日語),是一種設計方法,旨在通過捕獲、糾正和消除錯誤的根源或過程來防止異常的發生。它的核心理念是即使操作人員不特別集中注意力,也能夠避免犯錯,從而確保工作或操作的安全性、準確性和效率。防呆法的設計原則包括:
使作業的動作輕鬆:通過簡化操作過程,減少操作難度,避免因操作困難而導致的錯誤。
使作業不要技能與直覺:設計不需要高度技能和直覺的操作方法,使得即使是新手或非專業人員也能正確操作。
使作業不會有危險:確保操作過程安全,避免可能對人員或產品造成傷害的風險。
使作業不依賴感官:設計不需要依賴視覺、聽覺等感官信息的方法,以減少因感官疲勞或失誤導致的錯誤。
防呆法的套用範圍廣泛,可以用於機械操作、產品使用、文書處理等多個領域。它的目的是通過精心設計,使得即使是「愚笨」的人也不會做錯事,從而達到「第一次就把工作做對」的境界。