顧客讓渡價值是指顧客從購買某一產品或服務中所獲得的總價值與所承擔的總成本之間的差額。
顧客總價值包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等方面，而顧客總成本則包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客讓渡價值的概念是由菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中提出的，旨在解釋顧客在購買決策中如何權衡價值和成本。企業若想提高其產品的吸引力，就應該努力提高顧客讓渡價值，即提供更高的價值與更低成本的產品或服務，從而增加消費者的利益並提高銷售量。
顧客讓渡價值是指顧客從購買某一產品或服務中所獲得的總價值與所承擔的總成本之間的差額。
顧客總價值包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等方面，而顧客總成本則包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客讓渡價值的概念是由菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中提出的，旨在解釋顧客在購買決策中如何權衡價值和成本。企業若想提高其產品的吸引力，就應該努力提高顧客讓渡價值，即提供更高的價值與更低成本的產品或服務，從而增加消費者的利益並提高銷售量。