什麼是體驗營銷

體驗營銷是一種創新的營銷方法，它側重於通過刺激消費者的感官、情感、思考、行動和關聯等感性因素和理性因素，與消費者建立有價值的客戶關係。

體驗營銷不僅關注產品的有形特徵，還強調在消費前、消費時和消費後爲消費者提供豐富的體驗，從而促進品牌與消費者之間的聯繫。體驗營銷通過讓消費者親身體驗產品或服務，如通過看、聽、用和參與等方式，實際感知產品或服務的品質或性能，進而促進認知、喜好和購買。這種營銷模式以服務產品爲平臺，以有形產品爲載體，旨在滿足消費者的體驗需求，拉近企業與消費者之間的距離。