刷退是指商家為了提高商品交易權重、改善退款評分或打擊競爭對手，採取的一種不正當商業行為。具體來說，商家可能會僱傭人員進行以下操作：
提高交易權重：通過下單後退款的方式，讓訂單在淘寶算法中被視為成功交易，從而提升商品的排名和曝光度。
改善退款評分：當商家的退款評分較低時，通過刷退款單的方法提高評分，以提升店鋪的整體形象。
競爭策略：商家之間可能會相互刷退款單，給對方的商品差評，以此降低競爭對手的交易量和評分，從而獲得市場優勢。
這種行為不僅違反了淘寶的規則，也損害了消費者的權益，是一種不誠信的商業行為。