南京站的取票點主要分布在站房的內外，具體如下：
站內取票：
南京站的1樓和2樓均設有自動取票機。夜間主要開放2樓的取票服務。
2樓和3樓都有自助取票的機器，方便乘客在站內取票。
如果時間緊迫或未及時取票，候車室內也有自助取票的地方。
站外取票：
東北一樓、西南一樓二樓北面設有24小時自助取票處。
到達層（一樓北門南門）分別有24小時自助取票區域。
人工取票：
人工視窗取票需要使用訂票時的有效證件，包括居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照。
使用其他證件預訂的車票只能在人工取票視窗取票。
額外取票點：
中北友好國旅（湖北路100號）、西康路33號、龍蟠中路81號、中山路366號、江寧竹山路250號等地設有取票點，營業時間通常為上午8:00-11:00，下午13:30-16:00。
相對方便的取票點是鼓樓郵政大廈，可以從錦江之星中華門店乘捷運直達。
綜上所述，南京站的取票服務非常便捷，乘客可以根據自己的位置和時間選擇最合適的取票方式。