可及性是 一個多 維度的概念，它涉及到某 種事物或技 術所能 達到的效果 範圍、功能用途涉及到的 內容，以及人 們能 夠 輕鬆、公平地接 觸各 種服 務、 資源和 設施的程度。在不同的 學科 領域中，可及性有 著 廣泛的 套用， 包括城市 規劃、 數位技術、 醫 療保健和基 礎 設施的建 設。
在英文中，可及性被 稱 為Accessibility，其含 義 包括在需要 時即可 獲得的品 質，以及容易遇 見或 處理的特性。可及性主要考察的是除去支付能力 這一因素 後，公民平等 獲取公共 醫 療服 務的程度。此外，可及性 還 包括服 務的覆 蓋面和服 務的使用 頻率，以及 資源的可及 還需要能 夠 與 個人的需求相匹配。
總的 來 說，可及性是 一個旨在提升公共服 務的有效性和品 質，使公共服 務能 夠更 廣泛、均等地惠及每一位公民的概念。