公共關係（Public Relations，簡稱PR）是指某個組織為了改善與社會公眾的關係，促進公眾對該組織的認識、理解和支持，從而達到樹立良好組織形象和促進商品銷售目的的一系列公共活動。
公共關係涉及到組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關係，不僅是社會組織、集體或個人與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關係，也是一種管理職能，包括評估社會公眾的態度，確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程式，擬定並執行各種行動方案，以提高主體的知名度和美譽度，改善形象，爭取相關公眾的理解與接受。此外，公共關係也是一種狀態，表明任何一個企業或個人都處於某種公共關係狀態之中，當有意識地、自覺地採取措施去改善和維持自己的公共關係狀態時，就是在從事公共關係活動。