品牌在企業與消費者之間扮演著多重角色,其作用主要體現在以下幾個方面:
對企業而言:
存儲功能:品牌幫助企業存儲商譽和形象。
維權功能:通過註冊專利和商標,品牌受到法律保護,防止他人損害品牌聲譽或非法盜用。
增值功能:品牌作為無形資產,其包含的價值、個性、品質等特徵為產品帶來重要價值,不同品牌標識的產品即使相同也可能產生懸殊的價格。
形象塑造功能:品牌是塑造企業形象、知名度和美譽度的基石,賦予產品和企業個性、文化等特殊意義。
降低成本功能:品牌通過建立顧客偏好,有效降低宣傳和新產品開發的成本。
促進產品銷售:品牌有助於產品銷售,擴大產品組合,實施市場區隔戰略。
保護品牌所有者的合法權益:品牌有助於約束企業的不良行為,規範行銷行為。
控制市場的武器:品牌有助於取得有效的市場控制權力,形成市場形象。
對消費者而言:
識別功能:品牌幫助消費者辨認製造商和產地,區別同類產品。
導購功能:品牌幫助消費者快速找到所需產品,減少搜尋時間和精力。
降低購買風險功能:選擇信譽好的品牌可以降低精神和金錢風險。
契約功能:品牌為消費者提供優質產品和服務的保障,形成互信的契約關係。
維護消費者利益:品牌有利於維護消費者利益,促進產品改良。
綜上所述,品牌在市場行銷中扮演著至關重要的角色,無論是對於企業還是消費者,都提供了諸多便利和保障。