品管圈手法是一系列用於持續改進和質量控制的方法和技術,主要包括親和圖、關聯圖、系統圖、過程決定計劃圖、矩陣圖、矩陣數據解析法、箭線圖、層別法、柏拉圖等。這些手法各有其特點和適用場景,可以單獨使用,也可以結合使用,以解決不同的問題和改進不同的過程。
例如,層別法可以將數據或資料按相互關係進行分組,通常與柏拉圖、直方圖等其他手法結合使用,用於識別和解決主要問題。柏拉圖是一種用於顯示數據分布的圖形,可以幫助確定改善目標和發展重點。
品管圈活動的實施通常包括四個階段(QCC-P、QCC-D、QCC-C、QCC-A),每個階段都有具體的步驟和任務,如組建品質團隊、主題選定、活動計劃擬定、現狀把握、目標設定、解析與對策擬定等。這些階段和步驟共同構成了品管圈手法的完整實施過程。