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品管的七大手法

品管(QC)手法主要包括舊七大手法和新七大手法。

舊七大手法包括:

層別法:將收集到的數據按照一定的標準進行分類,以便進行分析和比較。

查檢表:利用表格對數據進行整理和初步分析原因。

柏拉圖:根據數據的重要性進行排序,用於找出關鍵問題。

特性要因圖(魚骨圖):通過腦力激盪的方式,找出問題的因果關係。

散布圖:展示兩個變數之間的關係。

直方圖:用於展示數據的分布情況。

管製圖:用於監控過程的變化,及時發現異常。

新七大手法包括:

親和圖:將與問題相關的信息進行歸類和分析。

關聯圖:展示現象與問題之間的各種關係。

系統圖:系統性地尋找達到目的的手段。

過程決策計劃圖:針對計劃進行最佳化,以達到理想狀態。

矩陣圖:進行多元數據分析。

矩陣數據解析法:利用數據分析問題。

箭線圖:用箭線表示活動,分析活動之間的聯繫。

這些手法在品質管理及改善過程中發揮著重要作用,可以廣泛套用於企業管理的各個方面。