商情分析工具是用於評估和理解市場、競爭、客戶需求和企業內部狀況的各種方法和技術。以下是一些常見的商情分析工具：
差距分析。用於識別企業當前狀態與目標狀態之間的差距，並制定改進措施。
因果圖。幫助展示結果與原因之間的關係，用於問題或機會的分解和追溯根本原因。
五問法（五個為什麼）。通過連續提問來探究特定問題的根本原因。
力場分析。用於顯示支持和反對改變的因素，有助於理解和平衡變革的力量。
Kano模型。用於識別和排序客戶需求，分為基本型、期望型和愉悅型需求。
VRIO模型。從經濟價值、稀缺性、難以模仿性和組織四個角度分析企業經營資源和能力。
3C模型。從顧客、競爭對手、公司自身三個視角分析獲得成功的關鍵因素。
五力分析模型（Five Forces Model）。分析五種關鍵競爭因素，了解行業競爭現狀和市場吸引力。
SWOT分析。識別企業的資源優勢、競爭劣勢、外部環境變化帶來的機會和威脅，用於確定經營戰略。
7S模型。指出企業戰略必備的七個要素，包括硬體和軟體部分。
PEST分析。從政治、經濟、社會、技術四個視角分析外部環境。
平衡計分卡（BSC）。不僅關注財務指標，還包括客戶、業務流程、學習和成長等方面，促進企業業績的平衡和長期發展。
價值創新計劃（ERRC）。在降低成本的同時，提高面向顧客的價值。
這些工具幫助企業更好地理解市場和競爭環境，識別和滿足客戶需求，以及最佳化內部運營和資源配置。