如果居民遇到噪音滋擾問題,首先可以嘗試與造成噪音的一方進行溝通,以和平友好的方式解決問題。如果溝通無效,居民可以採取以下措施:
向物業公司反映。小區物業公司負責協調解決小區內的噪音問題,如果物業公司無法解決問題,居民可以進一步投訴。
撥打環保投訴熱線12369。這是針對環境噪聲污染的全國統一投訴熱線,可以向環境保護部門舉報噪音問題。
撥打110。對於社會生活噪聲,如廣場舞音樂、商業經營活動中的高音喇叭等,可以向公安部門投訴。
向城管局投訴。對於商業經營活動中的噪音,如商業促銷、建築工地施工噪音等,可以向城市管理部門投訴。
撥打12345市民服務熱線。這是針對市民服務相關問題的市民熱線,也可以用來投訴噪音問題。
向法院起訴。如果上述途徑都無法解決問題,或者造成的損失較大,居民可以選擇向人民法院提起訴訟。
此外,對於夜間施工噪音擾民的情況,居民可以撥打當地建委的值班電話進行投訴。