Outsourcing
外包，也稱為Outsourcing，是一種戰略管理模型，企業通過動態地配置自身和其他企業的功能和服務，利用外部資源來服務於內部的生產和經營活動。外包的目的通常是為了降低營運成本、提高服務質量、集中人力資源以及提高顧客滿意度。外包可以分為人力外包、服務外包和業務外包等形式。人力外包，也稱為勞務派遣，涉及將員工派遣到其他企業工作；服務外包包括通過服務外包提供商提供的IT系統架構、套用管理以及業務流程最佳化等；業務外包則涉及將企業的部分業務或職能交給外部專業公司來完成。外包不僅限於人力資源，還包括對業務流程和信息技術等方面的外包。