做好城市管理工作需要綜合考慮多個方面,包括加強宣傳教育、提升設施建設、加大執法力度、改善執法方式、加強隊伍建設、制訂完善的執法管理流程標準、嚴肅工作紀律、建立長效機制等。具體如下:
加大宣傳力度,爭取全民支持參與。增強市民的城市意識、環境意識和社會公德意識。
加強設施建設,夯實城市管理基礎。充分發揮規劃在城市建設中的作用,完善配套設施建設。
加大執法力度,提高城管工作實效。綜合整治突出問題,如違章建築和違章行為。
改善執法方式,樹立「以人為本」的城市管理理念。運用漸進式工作方法,避免引發民眾對抗情緒和社會矛盾。
加強隊伍建設,增強執法保障能力。推行陽光執法、文明執法,規範城管執法行為。
建立長效機制,形成城市管理合力。探索職能部門之間雙邊或多邊聯合聯繫機制,加強信息互通、資源共享和聯合執法。
城管人員需要具備熱愛城市、熱愛工作的態度,敏銳的洞察力和應變能力,良好的溝通能力和服務意識,嚴謹的工作態度和責任心等素質和技能。
了解職責和法規,注重職業道德,加強專業知識,培養溝通技巧,保持冷靜和應對能力,積極參與團隊合作,持續學習和發展。
釐清城市繁榮與城市秩序的關係,避免一刀切的管理方式,理解城市管理的終極目標是為人自由流動提供保障。
套用管理的五項職能(計劃、組織、協調、指揮、控制)來最佳化管理流程和提升工作效率。