接待客人時，可以按照以下步驟進行：
問候與詢問姓名。首先向客人致意，並詢問他們的姓名和來訪目的，例如，可以使用“您好，請問您是和某位領導有約嗎？怎麼稱呼您呢？”。
引導客人休息。如果客人要找的人暫時無法見面，可以引導客人到休息室或其他安靜的場所，並告知具體情況，例如，“領導這會兒可能有些忙碌，您先在休息室稍坐，我去看一下具體情況。”。
通知被訪問人。儘快通知客人要找的人，如果被訪問人在忙，可以詢問客人是否願意等待或者是否需要留言。
引路和送茶水。在被訪問人準備好後，禮貌地引導客人前往會面地點，並在途中簡單介紹相關情況。如果可能的話，送上茶水或其他飲料，以表示歡迎。
會談中的注意事項。會談時，注意保持適當的音量，儘量避免打擾到其他人。如果被訪問人的上司也在場，應主動起立問候。
結束會談。儘量在預約的時間內結束會談。如果需要延長會談時間，應事先通知對方。
送客。會談結束後，應起立並與客人握手道別，表達對客人的尊重和感激之情。可以使用“歡迎下次再來”“再見”等禮貌用語。
通過以上步驟，可以確保客人感到受到尊重和歡迎。