要重置Outlook，可以嘗試以下步驟：
打開控制面板。在電腦上使用組合鍵“Win鍵+R”，然後輸入“control”並回車，這會將你帶到控制面板。
更改查看方式。在控制面板中，將查看方式設置爲“小圖標”，然後找到並選擇“郵件”或“郵件設置”選項。
顯示配置文件。在郵件設置中，點擊“顯示配置文件”按鈕。
刪除配置文件。在彈出的窗口中，可以看到當前的配置文件信息。全選配置文件後，點擊刪除按鈕。
應用更改。刪除所有配置文件後，依次點擊“應用”和“確定”按鈕退出。
重啓Outlook。重新打開Outlook，它將提示你重新配置。
這樣，你就可以重置Outlook並清除之前的配置文件。如果問題依舊存在，可能需要進一步的檢查或聯繫技術支持。