客供物料指的是在生產過程中，由客戶直接提供或委託採購的用於組成產品的各種物料，包括但不限於半成品、原料、輔料、包裝材料、技術信息（如電子圖紙、紙質圖紙）、樣本、工具設備、容器等。這些物料的管理涉及到多個部門，包括銷售、物流倉儲、技術、製造、質量等，每個部門都有其特定的職責。例如，銷售部門負責客供物料的管理和監督，物流倉儲部門負責物料的保管，技術部門負責技術信息的提供，製造部門負責物料的領用和使用，質量部門則負責客供物料的試驗和記錄。
客供物料的特點包括客戶自己提供的面料和金屬等輔料，這些物料的質量通常非常好，從面料到標牌都能體現出品牌的品質。客供物料的數量通常比實際訂單數量多2%左右，作為損耗所需。例如，如果有一個100件的訂單，客供輔料可能只有102個。這是因為大品牌為了保護自己的品牌形象和產品品質，會嚴格控制客供物料的使用。
客供物料的管理流程包括物料來源、入廠試驗、接受（退回、讓步）、入庫（記錄）、領出、余料退庫、盤點等步驟。質量部門在接到《客供來料通知單》後，會安排驗收標準和驗收人員，進行試驗並記錄結果，以確保物料的質量符合要求。