客戶開發是什麼

客戶開發是一箇多面的過程，其核心目的是理解和滿足客戶的需求，以建立和維護良好的客戶關係。這個過程通常包括市場調查、識別潛在客戶、與這些客戶進行溝通以及最終達成銷售。客戶開發不僅適用於銷售領域，還涉及到對客戶的深入瞭解，包括他們的需求、問題、行動模式，以及他們爲何選擇購買特定產品。

在商業領域，客戶開發是一種策略，用於通過收集用戶反饋來指導產品開發和業務決策，以持續改進產品和服務，滿足市場需求。這種方法的重點在於與客戶的持續互動和反饋循環，以確保產品和服務的持續優化。