寂靜嶺2的故事發生在寂靜嶺的世界觀中一個名為寂靜嶺的虛構小鎮上。一位名叫艾莉·希金斯(Ally Higgins)的女子突然失蹤,她的母親凱瑟琳·希金斯(Catherine Higgins)為尋找她而回到了寂靜嶺。在尋找過程中,凱瑟琳發現她身陷一個由精神疾病構成的陰暗世界中,並在這個世界中遇到了一個關鍵角色——一名神秘的兒童,她稱自己為"她"。
故事主要圍繞著凱瑟琳、她的兒子以及"她"三人之間的關係展開,揭示了寂靜嶺背後的秘密:一座孤立的街區和它隨之而來的麻煩,甚至是迷人的世界,其中充斥著虛構人物、符號和惡魔,也因此出現了一個個角色或意象(如意念鬼魂和萬能兒童等),用其實體化為的模型展示角色背後的秘密,以此與主角作戰。此外,本作也會追尋第一部的一些答案,比如去揭示過去的故事,未解的疑團等。
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