提供
小米之家確實提供售後服務,包括售後維修和技術支持。以下是關於小米之家售後服務的一些關鍵信息:
售後服務內容:小米之家為小米手機及其配件提供自提服務,同時提供售後維修及技術支持。
保修和維修服務:
如果手機能開機,用戶可以直接前往小米之家,售後人員會根據手機的唯一串碼提供保修、維修服務。
若手機開不了機,在保修期內,用戶需帶上購買憑證及手機盒(盒子上有唯一串碼)。
銷售體驗中心轉型:雖然小米之家已轉型為銷售體驗中心,但仍然處理本店售出產品的部分售後事宜。對於具體的售後問題,建議用戶電話聯繫當地的小米之家。
三包服務:小米承諾提供包修、包換、包退服務。產品售出(以實際收貨日期為準)起7日內可據三包服務細則退貨,15日內可據三包服務細則換貨,12個月內可據三包服務細則保修。
綜上所述,小米之家提供全面的售後服務,包括售後維修、技術支持以及三包服務,確保用戶的購買體驗得到充分保障。