工作交接是什麼意思

工作交接是一個組織或團隊中非常重要的過程，涉及將一項工作的責任、內容、進度以及相關知識和技能從一個人傳遞給另一個人的活動。

這個過程確保了工作的連續性，並減少了因員工離職而可能導致的知識流失或工作斷層。工作交接不僅包括交代當前的工作內容和進度，還要說明正在進行的工作、所需資源的狀況，以及遇到問題時的解決方案或求助途徑。

此外，工作交接還是一次對工作內容進行梳理和總結的好機會，有助於明確工作的責任人，避免工作中的推諉現象，同時確保部門內部和跨部門合作的穩定性。