工作負荷,也稱爲工作強度或勞動強度,是指單位時間內人體承受的工作量,包括體力工作負荷和心理工作負荷兩個方面。體力工作負荷主要指動態或靜態肌肉用力的工作負荷,而心理工作負荷則主要表現爲監控、決策、期待等不需要明顯體力的工作負荷。工作負荷體現了工作任務在數量和質量上的共同要求,它包括工作消耗的能量,也包括工作的難度和複雜性。
工作負荷與工作倦怠存在高度相關,尤其與情緒衰竭相關度最強。因此,合理的工作負荷直接關係到工作效率,也是評價人機系統的一項重要指標。在實際應用中,對操作者承受負荷的狀況進行準確評定,既能保證工作量,又能防止操作者在最佳工作負荷水平外超負荷工作,是人機系統設計的一項重要任務。