工單是什麼

工單，也稱爲工作單據，是一種詳細記錄文件，用於記錄一項或多項工作任務的詳細信息，這些任務可能是維修工作或製造工作，工單是它們的詳細計劃和記錄。

工單可以是獨立的，也可以是大型項目的一部分，工單通常包含工單代碼及描述、問題、設備種類、工作種類、持續時間、位置、狀態、工種、任務、物料表、預計工時、開始日期、原因、已完成工作、製造商等信息。

此外，工單也是網絡軟件系統的一種，用於根據不同組織、部門和外部客戶的需求來管理、維護和追蹤一系列的問題和請求。一箇完善的工單系統也可以被稱爲幫助臺系統。