平安售後是做什麼的

平安售後涉及多個方面，包括銷售契約管理、客戶服務、理賠支持、續保提醒、健康服務、客戶滿意度調查、投訴處理等。

它包括線上和線下服務渠道，通過平安金管家APP等線上平台，為客戶提供便捷的保險服務，如自助保全、繳費、領取生存金等。同時，平安售後也提供傳統線下的服務，如回訪、續保、健康服務、理賠等，確保客戶的需求得到及時和有效的回響。