要找到淘寶的客服（淘小二），可以根據不同的身份（買家或賣家）採取不同的方法。以下是詳細介紹：
買家尋找淘寶小二的方法。通過淘寶網的官方網站，登錄個人賬戶；在已買到的寶貝頁面，找到並點擊「聯繫客服」選項；在下拉列表中選擇「消費者客服」；選擇「聯繫小蜜」或「自助服務」，根據需要解決問題；如果是賣家，可以在賣家中心的藍色小象圖示處找到淘寶小二的溝通入口，或者使用千牛工作檯找到客服圖示與淘寶小二溝通。
賣家尋找淘寶小二的方法。登錄賣家中心，在頁面左側找到並點擊藍色小象圖示進行溝通；在千牛工作檯向右側滑動頁面，找到客服圖示點擊進行溝通；如果未找到圖示，可以在千牛工作檯的外掛程式功能中找到「找客服」選項。
此外，還可以通過淘寶網的「服務中心」或「官方客服」部分聯繫淘寶小二。