患者流失的原因主要包括以下幾點：
信任問題。患者可能因為醫院的實際體驗與廣告宣傳之間的差距，導致對醫院的正規性和專業性產生懷疑。醫院應確保其宣傳與實際服務相符，以建立和維護患者的信任。
價格問題。如果患者的治療費用過高，或者他們感覺治療費用與所接收的服務質量不匹配，也可能會導致流失。醫療機構需確保患者感受到治療的價值與其所支付的費用相匹配。
治療欲望不強烈。患者的治療需求不迫切或對治療效果的期望不高，可能導致他們選擇其他醫療機構。
服務態度問題。醫護人員若對病人態度不佳，服務不周到，可能會影響患者的就醫體驗，從而增加流失的風險。
內部管理問題。醫院內部各部門之間的服務脫節，如收費處、採血處、藥房等未能提供優質服務，也可能導致患者流失。
信息傳播問題。患者之間的信息交流，特別是負面信息的傳播，可能影響其他潛在患者的就醫選擇。
醫療技術問題。醫護人員的操作不規範或技術不過關，可能導致患者對醫院的技術水平產生懷疑。
醫院和醫護人員需注意這些方面，以提高患者保留率和滿意度。