以下是一個感人的服務小故事：
有一天，一位老年顧客來到一家咖啡店，他看起來有些疲倦和困擾。服務員小張注意到他的表情，主動走過來詢問是否需要幫助。
顧客告訴小張他剛剛失去了他的一位親人，感到非常難過和無助。小張靜靜地聽他講述，並給予了深情的安慰。然後，小張問他是否需要一些咖啡來提神，並主動為他煮了一杯熱咖啡。
在等待咖啡的過程中，小張主動詢問顧客是否有任何需要幫助的地方，例如是否需要幫助找位置坐下或者是否有任何特殊要求。顧客感到非常感動，他感激小張的關心和體貼。
當咖啡端上來時，小張主動為顧客擦拭眼淚，並詢問他是否需要任何其他幫助。顧客感到非常溫暖和被關心，他決定給這家咖啡店一個五星好評，並推薦給他的朋友們。
這個小故事展示了感動的服務不僅僅是一種表面上的關懷和體貼，更是一種深入人心、關心顧客情感的服務。通過主動詢問、關心和幫助顧客，服務員小張展現了他對工作的熱情和對顧客的尊重，這使得顧客感到被重視和關心。這種服務方式不僅僅是在物質上提供幫助，更是讓顧客感到被尊重和愛護，這無疑是一種感人的服務。