當手機無法充電時，可以嘗試以下步驟來診斷和解決問題：
檢查電源插頭與插座：確保電源插頭已插緊並與插座連線良好。嘗試用其他電子設備測試插座是否正常工作。
檢查充電線：檢查充電線是否存在斷裂、變形或其他損壞。如果發現問題，更換一條新的充電線。
清潔手機充電接口：用乾淨、乾燥的棉簽輕輕清潔手機充電接口內部，以確保沒有灰塵、污垢或腐蝕物影響充電。
檢查充電器適配器：嘗試使用其他適配器進行充電。如果其他適配器能正常充電手機，可能是原充電器適配器故障了，需要更換。
重啟手機：嘗試通過長按手機電源鍵，選擇重啟手機，可能能夠恢復充電功能。
檢查手機軟體更新：去手機系統設定中檢查是否有可用的系統更新，更新後可能能解決充電問題。
檢查電池健康：如果手機電池老化，也會出現充電問題。大多數手機都可以在設定中查看電池健康狀態。如果電池健康狀況不佳，可能需要更換電池。
聯繫售後服務：如果以上方法都無法解決問題，可能是手機硬體問題。請聯繫手機製造商的售後服務中心進行檢測和維修。
如果上述步驟都無法解決問題，可能需要尋求專業的維修服務。在送修之前，建議備份手機中的重要數據，以防萬一。