當手機被鎖住時，可以嘗試以下幾種方法來解鎖：
輸入備用密碼。如果在設置中設置了備用密碼，可以通過輸入備用密碼來解鎖手機。
恢復出廠設置。如果備用密碼也無法解鎖手機，可以嘗試恢復出廠設置。操作步驟如下：關閉手機，然後同時按住音量鍵和電源鍵直到手機震動；在出現的菜單中選擇“恢復出廠設置”並確認；等待手機恢復出廠設置完成即可。
使用指紋或面部識別。如果手機支持指紋解鎖或面部解鎖，並且這些功能已經設置啓用，可以嘗試使用指紋或面部識別解鎖手機。
連接iTunes或iCloud。可以使用iTunes或iCloud軟件，將手機連接到電腦；在軟件中選擇“恢復iPhone”選項，並按提示操作；等待手機恢復到初始狀態即可。
使用第三方軟件解鎖。如果無法進入recovery模式，或者恢復出廠設置也無法解鎖手機，可以考慮使用第三方軟件解鎖。使用這類軟件需謹慎，以防造成數據丟失或隱私泄露。
尋求專業幫助。如以上方法都無法解鎖手機，建議尋求專業人士的幫助，例如去手機維修店或聯繫手機廠家客服。
此外，如果是屏幕損壞導致無法解鎖，需要更換屏幕；如果是硬件故障導致的鎖住，建議送至官方售後服務中心進行檢測和維修。