打破沉默的技巧包括:
了解對方的動機。表現出好奇心和耐心,幫助恢復安全感感,鼓勵對方表達自己的觀點。
有效的傾聽技巧。詢問觀點,不強迫對方接受自己的觀點,而是鼓勵對方表達看法;確認感受,通過理解對方的感受來增強其安全感;重新描述對方的觀點,表明自己理解並鼓勵對方繼續表達;主動引導,通過猜測對方的想法和感受來營造安全感。
做出反饋。努力尋找雙方觀點中的相同之處,並做出補充,如「你說的沒錯,此外,我還注意到……」;對於不同意的觀點,承認差異,而不是直接否定對方的觀點。
提問。通過有針對性的問題了解對方的興趣和經歷,引導對話深入。
分享個人經歷和興趣。通過分享自己的經歷和興趣,拉近彼此距離,建立共鳴。
尋找共同點。討論共同的興趣點,如電影或音樂,可以深化對話。
注意表達方式和語氣。確保話語清晰明了,語氣友好親切,營造和諧交流氛圍。
傾聽。傾聽對方的話語,了解其興趣和想法,並給予尊重和關注。
接受自己,從「小我」出發。認識到自己的內向特質,並找到適合自己的方式來參與對話,如通過攝影記錄聚會並分享給大家。