拉式管理是一種生產管理機制,其核心思想是根據顧客的實際需求來拉動生產和存貨,而不是傳統的基於預測的推式制度。在拉式管理制度下,生產流程的各工序只在需要時接收貨品,零售商也只在收到顧客實際需求的數量時才從供貨商那裡進貨。這種制度的目的是實現「適時、適量、在適當地點生產出需要的質量完善的產品」。
拉式管理的典型套用是豐田生產方式中的看板系統,包括取料看板和生產看板。取料看板用於明確指出後道工序應領取的物料數量、型號、時間等信息,而生產看板則用於顯示前道工序應生產的物品數量、型號、供應時間等信息。看板系統通過生產同步化、均衡化以及使用「看板」工具,實現了對生產和存貨的有效控制。
隨著時代的發展,看板的形式也在改變,現代的看板大多採用IT技術的數位化電子看板。儘管看板的形式不同,其原理仍然相同,只是效率有所提升。豐田實施看板管理的過程中發現,雖然理論上可以實現零庫存,但實際上流程中難免會有中斷情況發生,因此適當的存貨是必要的。存貨控制的恰到好處的「超市」就是拉式制度的範例。