淘寶退款的操作流程大致如下：
打開淘寶網站或APP，並登錄賬號。
點擊右下角的「我的淘寶」進入個人主頁。
在個人主頁中，選擇「待發貨」「待收貨」或「已買到的寶貝」頁面，這裡列出了所有購買的商品。
找到需要退款的訂單，並點擊進入訂單詳情。
在訂單詳情頁，點擊「退款」或「退換」圖示。
根據需要選擇「僅退款」或「退款退貨」選項。
選擇退款原因，並填寫退款金額（如果有的話）。
提交退款申請，並上傳必要的憑證，如商品照片、快遞單等。
提交申請後，等待賣家處理。如果賣家同意退款，款項會原路返回支付賬戶。
如果賣家未能在規定時間內回響或拒絕退款申請，款項也會自動退回。若出現爭議，可以申請客服介入處理。