收發文管理通常包括以下幾個步驟：
簽收：收到檔案後，首先要進行簽收，確認檔案的身份和內容。
登記：簽收後，需要對檔案進行詳細登記，包括檔案的來源、發文字號、標題、秘密等級、份數、收到時間及處理情況等。
分發：根據檔案的內容或要求，將檔案分送給相關的領導和部門。
傳閱：對於需要傳閱的檔案，按照規定的程式和範圍進行傳遞，並確保相關人員簽字確認閱讀。
擬辦、批辦：對於需要辦理的公文，由相關部門提出擬辦意見，經領導批示後辦理。
承辦：承辦部門應及時辦理公文，不得延誤或推諉。
催辦：對於辦理中的公文，應進行督辦和查詢，確保公文按時完成。
歸檔：辦理完畢的公文應歸檔保存，沒有存檔價值或已辦結的公文可以進行銷毀。
以上步驟確保了收發文工作的規範化和程式化，同時也提高了工作效率。