政府流程是指政府在實施管理時，為達成特定目標所經歷的體現工作規律的穩定的活動步驟的集合。這些流程可以分為三類：面向公眾的流程、支持流程和管理流程。面向公眾的流程是為辦公提供產品和服務；支持流程是為內部提供產品、服務和信息；管理流程則是促使面向公眾的流程和支持流程有效配合，以符合公眾和用戶的期望和需要。
政府機關的工作流程一般包括問題提出與研究、方案擬定、方案評審、方案批準和方案執行等環節。決策程式一般包括問題的調查研究、問題的分析和評估、方案的擬定、方案的審議和批準、方案的實施和監督，以及決策結果的評估等環節。這些步驟有助於確保政府決策的科學性和合理性。