文具有多種作用，包括但不限於：
交際工具。文字是人類最重要的輔助交際工具，記錄語言，克服了語言交際在時間和空間上的局限，使語言可以跨越時間和空間的限制，得以傳播和保留。
文化傳播。文字是人類文化的重要組成部分，它不僅記錄了歷史和知識，而且反映了古人的思維方式、認知水平等，是文明社會的重要標誌。
信息記錄。文字用於記錄和傳遞信息，是人類積累知識和科學技術的重要載體。
規範和約束。文字具有規範和約束作用，體現在公文的使用中，公文在公務活動中發揮領導、指導作用，也是加強集中領導、維護政令統一、保證工作步伐一致的有效形式。
宣傳和教育。文字在宣傳和教育方面發揮著重要作用，公文中的宣傳教育內容有助於貫徹黨的路線、方針、政策。
憑據和記載。文字具有憑據和記載作用，體現在公文的使用中，如任命通知、工作決定、證明信、介紹信、契約書等，公文不僅是行業和行動的依據，也記錄了重要事件和歷史。
法規作用。在特定情況下，如政府制定的法律、法規，公文具有法規作用。