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旅遊產品的特徵

旅遊產品是一種綜合性產品,主要包括以下幾個方面:

無形性。旅遊產品是一種服務,對於旅遊者來說是一種經歷,對於旅遊目的地和旅遊企業來說則是其藉助一定的設施或條件所提供的服務。

生產與消費的同步性。旅遊產品的生產和消費是同時進行的,服務活動的完成需要由生產者和消費者雙方共同參與。

不可轉移性。旅遊產品在地點上不可轉移,即旅遊者只能到旅遊產品生產地去進行消費,形成旅遊的異地性;旅遊產品所有權的不可轉移,旅遊者購買的只是產品的暫時使用權。

不可儲存性。旅遊產品是不可貯存的,一旦無人購買,其設施會閒置起來,服務人員會暫時停止工作。

綜合性。旅遊產品是一個綜合性概念,包括旅遊目的地為滿足旅遊者的需要而提供的各種接待條件和服務,涉及旅遊目的地中的行、游、住、食、購、娛等諸多方面的經營者。

此外,旅遊產品還具有易波動性質量的後效性、異質性、生產與消費的不可分離性等特點。這些特性共同決定了旅遊產品的獨特性質和在市場中的定位。