末端物流的概念

末端物流是指將貨物從最後一個配送網點直接送達給消費者的整個過程，旨在滿足客戶的最終需求。

末端物流是物流供應鏈中的最後階段，涉及商品從配送中心或分撥中心通過較小的運輸工具（如汽車、電動車、機車甚至步行）向消費者配送的過程。這一環節通常包括將包裹送達消費者手中的「最後一公里」配送，是物流配送的最後一個環節，直接連線著消費者，末端物流的效率和服務質量對客戶的滿意度有直接影響。隨著電子商務的發展，末端物流的配送方式也在不斷變化，例如使用智慧型快遞櫃或合作代取點等方式，提高了配送的靈活性和效率。