柏拉圖分析是一種利用圖表來展示問題原因及其對整體影響的方法。以下是進行柏拉圖分析的步驟:
準備數據。首先,列出要進行柏拉圖分析的數據,包括問題的原因、發生頻次、所佔百分比和累計百分比。這些數據應該按頻次從高到低排列。
製作柱形圖。使用這些數據在表格處理軟件(如Excel)中創建柱形圖。頻次高的原因應該位於圖的左側,頻次低的位於右側。
添加累計百分比折線圖。在柱形圖中添加累計百分比的折線圖。這可以通過將源數據更改爲折線圖來實現。
設置座標軸和格式。調整圖表的結構,確保柱形圖之間沒有間隔(分類間距設置爲0)。將累計百分比設置爲次座標軸,並調整其格式,如最大值、最小值和刻度單位。
美化圖表。調整圖表的顏色和樣式,以便於區分和觀看。
完善細節。確保折線圖的起點從零開始,並調整縱座標軸的最大值,使折線的第二個點從第一個柱形的右上角穿出。
最終檢查和調整。檢查圖表是否符合柏拉圖分析的要求,如數據標籤、圖表標題等。
通過這些步驟,可以創建一箇清晰、有效的柏拉圖,用於展示問題的關鍵原因及其對整體的影響。