業務助理是一箇負責公司銷售部門正常運轉的重要崗位。他們的主要職責包括：
協助銷售團隊：幫助業務人員完成訂單處理、樣品寄送，並對後續流程進行跟進，以確保銷售部門的日常工作順利進行。
客戶服務：負責接待客戶的來電、來訪、來函等諮詢服務，並妥善處理客戶投訴，及時記錄並聯系相關負責人。
數據分析：定期整理客戶意見反饋資料，分析客戶不滿意的原因，爲業務改進提供參考。
文檔處理：協助業務員處理報表、單據、文件資料等，並協助回收貨款。
內部協調：定期通過電話聯絡外出業務員，詢問是否有需要幫助的部分，並確保與其他部門的準確有效溝通。
溝通和協調能力：業務助理需要具備良好的溝通協調能力和語言表達能力，能夠熟練使用常用電腦辦公軟件。
業務助理的就業前景廣闊，因爲他們在這個職位上需要管理、協調、溝通等多種能力。此外，他們可能會根據公司的不同需求和業務助理的個人能力，承擔更高級別的職責，如協助公司高管管理業務運作，或直接參與關鍵項目的合作和落實等。