職業道德是指從業人員在職業活動中應遵循的行為準則，它體現了特定職業的特徵並調整了職業內部的關係。這些規範不僅包括對從業人員的個人行為要求，如忠於職守、樂於奉獻、愛崗敬業，還涵蓋了與同事、服務對象之間的關係，如誠實守信和辦事公道。
具體來說，文明禮貌、愛崗敬業、誠實守信和辦事公道是職業道德的重要組成部分。文明禮貌要求從業人員在職業活動中表現出禮貌、熱情和專業性；愛崗敬業強調對工作的熱愛和尊重；誠實守信則要求維護企業信譽和保守企業秘密；辦事公道則是在處理事務時保持公平公正。
職業道德不僅對個人的職業發展至關重要，而且對社會風尚和經濟基礎的鞏固與發展有著能動作用。通過影響社會輿論和個體行為，良好的職業道德可以促進社會的和諧與穩定。