流量不清零是指手機上網按流量計費的月套餐用戶，套餐內當月剩餘流量可以結轉至次月繼續使用。這意味著如果用戶在一個月內沒有使用完套餐內包含的流量，這部分未使用的流量可以延續到下個月。然而，需要注意的是，次月底未使用完的結轉流量將會清零。此外，套餐外的流量，如流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等靈活周期產品，以及促銷贈送的流量，如果當月未用完將被清零。
具體來說，如果用戶月套餐內含有100M流量，本月沒有用完，剩餘流量可順延至次月使用。如果用戶還訂購了每月30元包500M的包月流量包，那麼套餐內及包月流量包內未使用的流量均可順延至次月使用。但是，如果用戶臨時購買了一個500M的流量加油包，到月底時並未用完，那麼這部分剩餘流量將會被清零。
此外，流量不清零服務僅針對按流量計費的手機月套餐客戶，包括按月計費的基礎套餐和流量可選包。所有月套餐用戶無需申請，系統默認開通該服務。但是，如果用戶發生業務變更行為，如新開通套餐、變更套餐、銷號等情況下，套餐流量不清零服務將受到影響。
總的來說，流量不清零是一項便利的服務，允許用戶將未使用的流量延續至下一個月，但有特定的條件和限制。用戶應該根據自己的套餐類型和需求，合理規劃流量的使用，以充分利用這項服務。