海豚式管理是一種管理理念,其核心在於從傳統的以「人的關係」和「人的資源」為基礎的管理模式,轉變為以原則為中心的管理模式。這些原則主要包括公平、正義、誠實、正直和信任等,它們被視為基本的人類關係和組織的普遍原則。海豚式管理強調在組織內部建立高度信任的文化,認為這是組織生存和成功的關鍵。此外,這種管理模式還強調員工對資源的擁有權,以及他們對有意義事業的貢獻感。
海豚式管理的特點還包括對員工的尊重、寬容、聽取意見,以及與員工分享權責和榮譽。這種管理風格追求公平,既關心員工的工作成果,也關心員工的個人成長,體現了剛柔並濟的管理理念。
海豚式管理與傳統的鯊魚式管理和戛裨魚式管理不同,後者分別基於X理論和Y理論,強調控制和強制,而海豚式管理則更加注重員工的參與和潛能發揮。