要在淘寶退貨,可以按照以下步驟操作:
登錄淘寶賬號,進入“我的淘寶”。
點擊“已買到的寶貝”。
在“已買到的寶貝”頁面中,找到想要退貨的交易,點擊“申請退款”。
選擇“已收到貨”,退貨原因,然後提交退款申請。
提交退款申請後,賣家有5天的時間來處理退款申請,如果賣家同意退貨協議,系統會提供賣家的退貨地址。
根據提供的地址,選擇合適的快遞公司,並填寫運單號進行退貨。
退貨後,回到退款頁面填寫退貨信息,包括退貨的快遞公司和運單號。
確認信息無誤後,提交退貨信息,此時賣家有10天的時間來確認收貨。
如果賣家在規定時間內未處理退貨信息,系統將自動退款給買家。
請注意,買家需要在7天內完成退貨操作,否則退款會被關閉。