深圳通卡的退卡方式取決於卡的類型和狀態。以下是幾種常見的退卡方式:
普通成人卡。可讀的押金版卡可以在老街客服網點和鹽田客服網點的深圳通自助退卡一體機上自助退卡;不可讀的卡需要到深圳通自營客服網點或深圳市郵政支局退卡,無需手續費。
學生卡。攜帶辦理該卡時使用的有效證件和卡本身到深圳通自營客服網點或深圳市郵政支局退卡。
線上退卡。通過華為錢包等套用,在錢包中的交通出行部分,進入雲端卡頁面,點擊深圳通卡面右側的退卡按鈕,根據提示操作即可申請退卡和退款。退款將在5個工作日內退回至填寫的支付寶賬戶。
故障卡。如果卡片晶片不可讀,需先到深圳通客服網點驗卡,根據卡片情況按相應規定和流程辦理。故障卡的退卡業務需先到指定網點申請,10天後憑回執領取現金或選擇微信轉賬。
請根據您的卡片類型和狀態選擇合適的退卡方式。如有疑問,可撥打深圳通客服熱線0755-86699000進行諮詢。