當溝通失敗時，可以採取以下幾種方法來應對：
了解情況。首先了解溝通失敗的具體情況，包括雙方的情緒、立場以及導致溝通失敗的具體原因。
換位思考。嘗試從對方的角度理解問題，這有助於減少誤解和衝突。
明確溝通目的。確保溝通的目的是清晰且雙方都同意的，避免在溝通中偏離主題。
簡潔表達。儘量用簡潔的語言表達自己的想法，避免冗長和複雜的句子，這有助於保持對話的流暢性。
建立自信。增強自己的溝通自信心，認識到即使面對溝通難題，也能找到解決問題的方法。
嘗試不同的溝通方式。如果一種溝通方式無效，可以嘗試其他的溝通方式，如書面溝通、非正式場合的溝通等。
保持耐心和理解。在溝通中保持耐心，嘗試理解對方的觀點和感受，避免急躁和情緒化的反應。
建立反饋機制。確保溝通雙方都有機會反饋和表達自己的意見，這有助於確保溝通的開放性和透明性。
保持尊重和禮貌。在整個溝通過程中保持尊重和禮貌，避免使用攻擊性或冒犯性的語言。
必要時尋求外部幫助。如果溝通問題複雜或難以解決，可以尋求專業的溝通協調人員或第三方的幫助。
通過這些方法，可以幫助克服溝通障礙，提高溝通效率和效果。