溝通的功能主要包括以下幾個方面：
傳遞信息。這是溝通的基本功能，使個體和羣體能夠分享和獲取信息。
增進理解。包括理解羣體目標、瞭解羣體反映的問題以及增進彼此關係。
控制行爲。通過溝通，可以影響和改變他人的行爲，從而幫助組織目標的實現。
協調關係。溝通在協調羣體成員的人際關係方面起着重要作用。
幫助決策。決策的基礎是對信息的準確把握，而溝通能夠提供所需的信息。
激勵員工。通過溝通，可以激勵員工的行爲，提高其積極性和動力。
表達情緒。溝通是表達個體失落感和滿足感的重要機制，允許員工表達情緒、分享意見和建議。
消除誤解。溝通有助於消除工作中的誤解和疲勞，使工作更有樂趣。
構建合作關係。在無法獨立完成任務時，通過溝通建立協作關係、尋求幫助甚至組建團隊。
這些功能共同促進了個體的發展和組織的有效運行。