產品價值是指由產品的功能、特性、品質、品種與式樣等因素所產生的價值。它是顧客選購產品的首要因素，決定了顧客購買總價值的大小。產品價值是由顧客需求決定的，並且在經濟發展的不同時期，顧客對產品的需求會有所不同，因此構成產品價值的要素及其相對重要程度也會有所變化。
此外，產品價值也可以從商業價值和用戶價值兩個維度來理解。產品價值是商業價值與用戶價值相互作用的結果，而不是單獨某一方面所能完全描述的。商業價值關注的是產品的盈利能力，而用戶價值則是從用戶的角度出發，描述用戶選擇某個產品的價值觀。
產品價值還體現在提供便利、價格優勢和設計價值等方面。例如，通過網絡下載工具類軟件和使用APP購物等方式，產品能夠提供便利性和價格優勢。同時，優秀的設計也能增加產品的吸引力。