產品特性是指可以衡量和描述的產品的物理、化學、機械等性能特點，這些特點包括尺寸、材質、外觀、性能、重量和尺寸等。
產品特性不僅影響產品的使用效果和壽命，也是吸引消費者的重要因素。產品特性可被分爲以下幾類：
功能特性。產品所具備的各種機能，如攝影器材的放大倍率、調焦速度、快門速度等。
外觀特性。產品外形的美觀程度，包括顏色、形狀、線條等。
材質特性。產品使用的材料性能的特點，如塑料、金屬、玻璃等。
重量和尺寸。影響攜帶方便程度和使用的舒適度。
此外，產品特性還可能包括產品的經濟性能（例如價格、使用壽命）、安全性能（如電器產品的絕緣、汽車的剎車效果）等。這些特性共同決定了產品的“適用性”，即產品在使用過程中成功滿足顧客需求的程度。