白百何在2017年遭遇了嚴重的職業和個人危機，起因是她被拍到在泰國與一名男性模特親密互動，這一事件被媒體廣泛報導，並被稱為「出軌門」。
這一事件導致白百何的形象和事業受到了嚴重影響，她的作品代言紛紛被取消或更換，原本有望成為「百億票房女王」的她，也失去了這一稱號。此外，白百何和前夫陳羽凡的關係也成為了公眾關注的焦點，陳羽凡在事件發生後發表視頻聲明，稱兩人早在2015年就已經協定離婚，並宣布自己將無限期退出娛樂圈。
儘管白百何否認了出軌指控，並繼續參與公開活動，但公眾對她的信任已經大打折扣。此後，陳羽凡自身也出現了問題，包括吸毒被捕等負面新聞，這些事件進一步影響了白百何的形象和事業。